Trong thư gửi LĐBĐ Việt Nam, Phó chủ tịch AFC đồng thời cũng là người đứng đầu nền bóng đá Malaysia viết: “Đó thực sự là một hành vi không đẹp đẽ chút nào. Tôi thực sự cảm thấy rất buồn và đáng xấu hổ với những hành vi bạo lực mà một nhóm thành viên quá khích, vô trách nhiệm của Malaysia nhắm vào các cổ động viên tuyệt vời của đội tuyển Việt Nam. Các bạn Việt Nam hãy tin tưởng rằng những hành vi côn đồ đó không đại diện cho Malaysia và LĐBĐ Malaysia cũng như các cơ quan an ninh nước này sẽ có những hành động răn đe cần thiết để xử lí những phần tử quá khích này. Tôi thành thật xin lỗi người hâm mộ Việt Nam và xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành này của tôi”.